**1. Présentation de l’entreprise**
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des produits proposés par **SO ELEGANCE**, société immatriculée sous le numéro SIRET **830 529 970 00014**, ayant son siège social situé au **122 rue Michel Begon, 41000 Blois, France**.
Adresse de contact : **soelegance@laposte.net**
**2. Objet**
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne des produits commercialisés sur le site internet de **SO ELEGANCE**.
En passant commande sur ce site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter sans réserve.
**3. Produits**
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site internet www.soelegance.fr. **SO ELEGANCE** se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits proposés, dans la limite des stocks disponibles.
**4. Prix**
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et comprennent la TVA applicable au jour de la commande. Le prix total de la commande, incluant les frais de livraison, sera précisé avant la validation finale de la commande.
**5. Modalités de paiement**
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire via **Stripe** ou **PayPal**, qui assurent la sécurité des transactions. Les informations relatives au paiement sont cryptées et traitées de manière confidentielle.
**6. Livraison**
Les livraisons sont effectuées par les services **Mondial Relay** et **Colissimo** à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la méthode choisie et de la destination.
**7. Frais de livraison**
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande, en fonction du poids et de la destination des produits. Toute commande supérieure à un montant spécifique peut bénéficier d’une livraison gratuite, si cette option est disponible.
**8. Droit de rétractation**
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Pour ce faire, le client doit notifier à **SO ELEGANCE** sa décision de se rétracter, par mail à l’adresse suivante : **soelegance@laposte.net**.
Les produits retournés doivent être en état neuf, non utilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés de la facture. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.
**9. Remboursement**
En cas d’exercice du droit de rétractation, **SO ELEGANCE** s’engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
**10. Responsabilité**
**SO ELEGANCE** s’engage à fournir des produits conformes à la description et à la qualité attendue. Toutefois, **SO ELEGANCE** ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation du site, des produits ou des services fournis, notamment en cas de force majeure.
**11. Protection des données personnelles**
Les informations collectées lors de l’achat de produits sont nécessaires au traitement de la commande. Ces informations sont exclusivement destinées à **SO ELEGANCE** et ne seront en aucun cas cédées à des tiers, sauf pour le besoin des services de livraison. Conformément à la réglementation, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
**12. Propriété intellectuelle**
Les contenus du site **www.soelegance.fr** (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de **SO ELEGANCE**. Toute reproduction, modification ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est interdite.
**13. Loi applicable et juridiction compétente**
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation française. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de **SO ELEGANCE**, sauf disposition impérative contraire.
**14. Contact**
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
